CXM دورة منصة لوسيديا للرصد الاجتماعي -متقدم
تهدف الدورة الى إثراء سوق المهارات ونمو المنطقة من خلال مهنيين مجهزين بالمعرفة المطلوبة للنجاح وتمكينهم من دراسة بيانات العملاء في الوقت الفعلي في اتخاذ قراراتهم
( الفيس بوك وانستقرام)
تحليل البيانات ( الحساب)
تحليل البيانات ( التفاعلات)
تحليل البيانات ( خدمة العملاء والاسئلة)
إجمالي المنشورات
التعليقات / الإشارات
تحليل البيانات والقوائم
التصفية